Usando las escalas Multidimensionales

Supongamos que usted desea determinar la potencia de procesamiento (en gigaflops) que corresponde a un rendimiento de 10 en la escala de -20 a +20.

Una metodología similar a la aplicada en las escalas Semánticas se puede utilizar con los datos de las escalas Multidimensionales. La principal diferencia es que no es un uno-a-uno entre las dimensiones MDS y las características físicas. En su lugar, cada dimensión está relacionada con dos o más atributos físicos. Por ejemplo, el rendimiento está fuertemente vinculado con la potencia de proceso y el tamaño de pantalla. Por lo tanto, la coordenada deseada en el rendimiento se puede utilizar en dos interpolaciones, una para determinar la potencia de proceso y otra para determinar el tamaño de la pantalla.

Un gráfico como el representado en la Figura 59 facilitará el proceso de interpolación. Este gráfico está disponible en los gráficos adicionales, accesibles a través de un enlace en la parte superior de la pantalla. Se obtiene trazando en el eje horizontal las características reales de todas las marcas comercializadas y en el eje vertical las percepciones correspondientes. Cada marca comercializada corresponde a un punto de datos en el gráfico. Hay 18 de estos gráficos, uno para cada pareja "característica física × dimensión MDS", por ejemplo, Potencia de Proceso × Rendimiento, Tamaño × Rendimiento, etc. Los valores ideales del segmento se indican en el eje vertical.

Algunas de estos gráficos no tienen sentido. Por ejemplo, el de Diseño × Rendimiento es poco probable que proporcione información útil ya que el Diseño no está relacionado con el Rendimiento. Obviamente, no se debe utilizar el rendimiento para determinar el nivel de Diseño o la Duración de la Batería debido a que estas dimensiones no están relacionados entre sí.

Hacer la interpolación con el gráfico correspondiente es sencillo. Simplemente trazar la coordenada deseada en el eje vertical, 10 en nuestro ejemplo. Trazar una línea horizontal hasta la intersección con la curva de color verde y a continuación, trazar una línea vertical a partir del punto de intersección. Ahora se puede leer la característica física (en gigaflops) correspondiente a la posición deseada 10. Se trata de 82 (gigaflops)  en nuestro ejemplo.

La curva en nuestro ejemplo no es exactamente una línea recta. Este es el caso cuando varias marcas se han posicionado o reposicionado de nuevo con apoyo de la publicidad y los objetivos de percepción. Algunas lecturas son más difíciles de hacer, por ejemplo, una coordenada deseada del 5 da una característica comprendida entre 60 y 68 gigaflops. En tal caso, usted tendrá que usar su criterio personal. Esto también es cierto en el caso de que el estudio de Escalas Semánticas o el estudio MDS de dos lecturas diferentes.

Repita el proceso anterior para cada dimensión en la que usted necesita encontrar la característica física que corresponde a una coordenada deseada.

 

Figura 59 – Relación entre los atributos y las percepciones – Escalas MDS